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數位行銷經營必學! Google Analytics(GA)


GA是大數據時代必學的網站流量分析工具!特別針對深度經營網站的商家,它更是行銷者必要掌握的數位工具。

今天這集,就要跟大家解析 到底GA是什麼,以及它的強大功能:

Google Analytics,一般來說都會簡稱 GA,是 Google 公司提供的數據分析工具,可用來分析網站或 APP 的數據狀況。

由於Google提供全世界超過70%甚至更高的搜尋引擎服務,因此大家在使用GA提供數據分析資料時的準確度有相當高的信任度,另外很重要的一點是 GA 基本版完全免費!

消費行為從線下轉到線上的現象已經行之有年,近三年由於COVID-19、科技進步,線上線下與載具間的界線更加模糊,行銷人若要能做到精準行銷,勢必是要在人多與人會去的地方下功夫。

當提供了商品及服務,對設定的客群,瞭解他、分析他,檢視提供的內容是否能吸引並有效轉換就相當重要。

4個使用GA帶來的好處:

1.認識你的客戶

透過GA可以分析使用者樣貌(Persona),找到真正會吸引到的族群,在產品內容、網站呈現方式投其所好,提升使用者體驗。



2. 提升品牌能見度

透過GA提供的資訊,行銷人可以有效鎖定客群,並針對客群喜好調整網站內容與行銷策略,吸引最有價值的客戶,也就是那些轉換率最高的客群,以此提高營收、鐵粉數。



3. 流量分析優化界面

透過流量分析訪客從哪類管道(電腦or行動載具)進到網站,進到網站後的行為,哪些入口更為熱門,哪種介面會吸引他們留下,又是哪些會讓他們轉身離開。



4. 提高轉換成效

當訪客進到網站後,有多少比例是真正會將商品放入購物籃,他們經過哪些流程,在哪個平台購買。有效提升轉換率才能將行銷資源提供消費者更好的服務。



你最近常到GA與GA4嗎?是不是有點分不清楚呢?

自2020年10月Google就推出GA4,目前依照官方消息,現行的通用版GA將於2023年7月1日停止蒐集數據

過去曾經分為評估網站的通用 Analytics (分析) 資源,以及評估行動應用程式活動的 Google Analytics for Firebase 資源。為來將整合至GA4上同時蒐集資料。

以下是五項 #GA4 的優點

1.能配合商家調整規模,同時蒐集來自不同裝置與平台資料

2.可因應多變的環境,提供商家有效資料並保護使用者隱私

3.對商家資訊智慧深入分析,透過機器學習讓資料發揮價值

4.有助於達成行銷目標,商家可以預測並採取行動獲得成效

5.提供完整跨裝置報表,刪除使用者重複資料保留單一流程


如果你還沒使用GA4,歡迎直接開始使用最新的版本;若你是原先的GA使用者,可以設定一個GA4,就能運用新資源的功能開始收集資料,同時完整保留目前在 GA 上執行的項目。

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