過去這一個多月，創點子媒體與新北電商學院合作，針對中小企業的品牌轉型提供諮詢，聚焦行銷推廣方面突破💡 今天為大家彙整與好生科技(美麗邦)分享，關於社群及廣告行銷的基本概念。
#認識兩者之不同 社群行銷內容，主要是從社群鎖定粉絲出發，產製一連串與粉絲有關、且粉絲感興趣的貼文，凝聚關係產生互動。 譬如一個運動社群，凝聚一群喜愛運動健身的人，或是美妝保養社群，聚集一群對美妝保養有興趣的粉絲。 對品牌而言，應該從自身的產業類別出發，除了發布相關產品動態消息，更應進而關心粉絲使用產品之可能情境及需求。 譬如美妝保養品牌，進而能延伸關心主力女性消費者的生活需求: 夏天之防曬保濕、城市空氣品質下如何保養肌膚實用新法、妝點女性自信的生活語錄，都會是不錯選擇，會讓粉絲覺得更有溫度沒有距離。
近年來有些品牌甚至開始從Facebook粉絲專頁之外，延伸針對潛力族群發展一個個社團圈粉，譬如賓士針對女性車主成立的She’s Mercedes 藉此將賓士人設並策展一系列女性話題，頗具特色；微軟Microsoft也有主管，針對小資上班族，策展工作生活家，透過系列關心上班族的議題，也跟相關族群拉近關係，除了社群網站之外，甚至還策展了系列的Podcast節目。
#廣告行銷Outbound Marketing 相較上述社群行銷，廣告內容則是Outbound式推播，目的要打到粉絲或個人交友圈之外的外圍網友，透過符合各不同條件TA的內容，吸引其互動進而追蹤社群或造訪網站。因此，廣告貼文設計，通常需要比一般發布社群網站的內容更細膩分組，依據不同目標對象產生不同貼文。例如同一款咖啡飲品，對男性或女性上班族來說，就有兩種不同寫法吸引其關注並互動，其圖像設計或號召行動文字都有所不同。
最後，不管內而外的社群內容行銷，亦或是從外而內的廣告行銷，主要精神還是投其所好，並兼顧品牌本身特色及價值，才能持續培養粉絲經營的熱度喔! 有收穫嗎? 歡迎大家繼續追蹤下集 #產業諮詢輔導摘要特輯✍️